タブレットモードのオンとオフ 2020年4月14日(火)
【Woindows10】 ノートパソコンがタブレットモードで起動するので使い勝手が悪いといことでした。 タブレットモードをOFFにすることで解決にいたりました。 <タブレットモードで起動後> <タブレットモードOFF>画面右下の通知アイコンをクリックし、表示される中から「タブ...
タスクバーが移動してしまった 2020年4月14日(火)
【Windows10】 タスクバーとは、通常、画面の下にあり、左端はスタートメニュー、右端は時刻の表示がある所までの帯状のものです。 Windowsデスクトップ画面のタスクバーは、画面の上下左右に移動できます。 タスクバー上でアイコンが無い場所をクリックし四辺のいずれかをめがけてドラッグします。 固...
パソコンが起動しない 2020年4月14日(火)
【Windows10】 パソコンが起動しないとのことでした。 メーカー名の画面表示後、画面がブラックアウトしてしまうようです。起動の様子を観察したところ、HDDアクセスなどは異常がなさそうで、画面表示が出ないだけで起動はしているようでした。試しにHDMIケーブルで外部ディスプレイに接続したところ、き...
ノートパソコンがシャットダウンできない 2020年4月11日(土)
【Windows10】 パソコンの電源を切るため、Windowsスタートボタンから「電源」をクリックしても反応しませんでした。 高速スタートアップを解除し、再起動後解決に至りました。 高速スタートアップの解除方法 ①Windowsスタートボタンの右にある「検索」ボックスに「電源とスリープ」と入力しま...
パソコンの音声が出ない。動画が再生できない。 2020年4月11日(土)
【Windows10】 1.Windowsスタートボタン右クリックし、表示されるメニューから、「デバイスマネージャー」をクリックします。 2.「サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラー」の横の矢印をクリックして展開します。 3.サウンド カードまたはオーディオ デバイス (ヘッドホンやスピーカ...
Windows10起動時「OS」が見つかりません 2020年3月10日(火)
【Windows10】【自作パソコン】 電源投入時、Biosのメッセージ「OSがみつかりません」という内容のメッセージが表示される状態でした。 再起動でBiosを起動し、マスターブートレコード（電源投入後最初に読まれるハードディスク内の場所）を確認したところ、HDDを2台搭載中、IDE1のHDは1...
新しく購入したパソコンの初回セットアップ 2020年3月10日(火)
【Windows10】 購入して初めて電源を入れるということでお持ちになりました。 ①メーカーのスターターガイドに従い、電源投入→Bluetoothマウス設定→使用許諾契約承諾→ローカルアカウント設定を実施。 ②マイクロソフトアカウント取得。 ③Outlookメールアカウント設定。 ④セキュリティソ...
パソコンが時折起動しなくなる 2020年3月10日(火)
【Windows10】 Windows 10の起動中にHDDアクセスがなくなり、画面が真っ暗となることが度々おきていたようです。 本日は現象が再現されませんでしたが、電源を完全に切ったことがよかったのかと思います。 このことからシステム上の問題ではなく、Windows 8以降に搭載された「高速スター...
Windows10にアップグレード後動作がおかしい 2020年3月10日(火)
【Windows10】 Windows 10にアップグレード後、スタートメニューがクラッシュする、動作が緩慢となって操作不能となるなどの症状がでていました。 プロファイル破損が疑われましたので、新規ユーザーを作成したところ、問題なく動作することが確認できましたので、アカウント移行を実施いたしました。...
Windows10のスタートメニューについて 2020年3月10日(火)
【Windows10】 windows10スタート画面について、アプリの「ピン留め」と「ピン留めを外す」方法、タイルの移動や大きさを変える方法、タイルグループのグループ名編集の方法を説明しました。 ・スタート画面から「ピン留めを外す」方法は、タイル上で右クリックし、表示されるメニューから「ピン留めを...